🇹🇭 [해외 한달살기] 여행 중 드론이 물에 빠졌다면? #드론보험

여행 중 드론 추락 사고 대처법부터 보험 환급까지 총정리!

 

안녕하세요, 다히입니다 :)
드론 들고 여행 오면 늘 설레는 마음이 앞서죠. 바다 위 멋진 샷 날리려다 퐁당, 드론이 물에 빠졌던 적, 저도 있었어요. 하지만 이번의 기억은 방콕에서 친구들과 드론샷을 남기려다가 드론이 수영장에 그대로 빠져버리고 말았지 뭐예요. 그때의 당혹감은 정말 말로 다 하지 못할 정도예요...... 그때 진짜 당황해서 ‘아무것도 못했는데’... 지금은 딱 말할 수 있어요.

📌 드론이 물에 빠졌을 땐, 당황하지 말고 아래 순서대로 대처! 그리고 보험이 있다면 충분히 보상도 가능하다고 합니다!

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✅ 1. 드론이 물에 빠졌을 때 가장 먼저 해야 할 일

✔ 물속에 빠졌을 경우

드론이 물 속에 빠진 경우라면 가능하면 위치를 기억해두고 구조를 시도해보는 것이 좋습니다. 이 경우에는 물에 떠 있을 때의 경우이지요! 너무 위험한 상황으로 자신을 몰고 가지 않도록 하는 것이 좋아요. 그리고 드론을 구조했다면, 절대 전원을 켜지 않는게 좋아요. 이게 전류를 더 망가뜨리는 원인이 될 수 있습니다. 배터리는 바로 분리해서 물기를 닦고 절대 충전은 금지입니다!

✔ 바닷물이라면?

혹시 드론이 빠진 곳이 바닷물이라면, 바닷물은 염분 때문에 회로가 더 망가질 수 있으니 수리 확률이 거의 없다고 봐도 좋아요. 회수한 후에 증류수로 한번 더 헹구고 실리카겔과 밀봉해서 건조하거나 요즘은 쌀통에 쌀과 함께 넣어두면 건조가 잘 된다고 합니다. 그리고 바로 수리 센터로 보내는 것이 좋아요!

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✅ 2. 수리는 가능한가?

대부분, 바닷물에 빠진 경우에는 복구가 불가능한 경우가 많지만 민물의 경우에는 운이 좋으면 가능하다고 해요. DJI공식 리페어 센터에서 확인 가능하지만 전체 교체를 추천하는 경우가 많고, 공식 리페어 센터에서 수리할 경우에는 거의 새 드론을 사는 것과 비슷한 가격을 주고 수리해야 합니다.

 

👉 DJI 수리 센터:
https://www.dji.com/support

고객지원 - DJI

 

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✅ 3. DJI Care Refresh 보장 확인

드론 살 때 같이 가입한 사람이 많을 텐데, 이게 신의 한 수예요.

🔐 커버 범위:

드론 케어 리프레쉬 보장의 경우에는 추락, 물 빠짐, 충돌 등 거의 대부분의 사고가 커버되는데, 단 기기를 회수하지 못하면 커버가 안 될 수 있으니 꼭 기기를 회수하도록 하는 것이 좋습니다!
(Care Plus 또는 Flyaway Coverage 가입자는 예외일 수 있음)

📝 교환 절차:

1. DJI 홈페이지에서 교환 신청
2. SN번호, 사고 사진, 증빙 업로드
3. 자기부담금 결제 후 새 기기 수령

🚨 Care Refresh는 드론 구매 48시간 이내 등록해야 유효하고 기간 지나면 센터 검수 통과 후 등록 가능할 수도 있습니다.

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✅ 4. 여행자 보험으로 보상받는 방법은?

💸 여행자 보험도 커버 가능할까?

→ 보험 보장 범위에 따라 다름!

보상이 가능한 경우는 기기를 수하물로 맡겼다가 파손된 경우와 강한 바람, 혹은 외부 요인 등으로 사고가 입증된 경우 그리고 도난당한 경우에 경찰 리포트가 있으면 보험으로 커버가 가능하다고 합니다.

이때 필수 서류로는 경찰서에서 신고한 리포트 또는 사고 상황 설명서와 드론 구매 영수증 혹은 카드 내역, 보험사에서 제공하는 양식의 청구서입니다.

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✅ 해외에서 드론이 파손됐을 때, 한국 DJI 센터에서도 교환 받을 수 있을까?

가능하다고 해요! 단, Care Refresh에 등록된 국가와 사용 국가가 다를 경우 교환처리 절차가 조금 다를 수 있다고 합니다!

예시:

• 태국에서 드론이 추락 → Care는 한국에서 등록
• 회수한 기기와 SN번호, 상황 설명서 첨부해서
  한국 DJI 센터로 보내면 교환 가능

단, 이럴 경우 왕복 배송비와 시간이 걸릴 수 있다는 점은 명심해세요. → 센터에 사전 문의 후 접수하는 게 핵심!

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✅  드론 보험이 커버 하지마 못하는 경우는?

🚫 커버 안 되는 예외:

배터리 충전 중의 폭발은 사용자 과실이 인정될 경우, 비행 제한 구역에서의 불법 비행을 하다가 사고가 일어난 경우, 기기를 회수하지 못한 경우, care refresh 등록을 하지 않았을 경우

 

✍️ 마무리 팁

드론은 분명 여행을 더 풍부하게 만들어주는 최고의 친구죠! 정말 낭만적이고 아름다운 영상을 찍어주지만 자칫 잘못하다가는 사고가 나는 경우가 있어요. 그럴 땐 무작정 당황하지 말고, 지금 정리한 순서대로 침착하게 대처해 보는 것은 어떨까요? 특히 DJI Care Refresh + 여행자 보험! 이 두 개가 있다면… 손실 70%는 커버 가능하다는 거 잊지 마세요!

여행 시 드론을 가져간다면 이러한 사항을 숙지하셔서 더 재밌고 안전한 여행을 아름다운 영상으로 남기실 수 있기를 바랍니다!